NBA MÉDIATION
Rétablir le dialogue. Construire des solutions.
Médiateur professionnel spécialisé en médiation civile, professionnelle et interculturelle.
Vous êtes confronté à un conflit ?
NBA Médiation vous accompagne dans un cadre confidentiel, impartial et structuré, afin de renouer le dialogue et rechercher ensemble une solution amiable.
Une médiation fondée sur l’écoute et le dialogue
Je suis le fondateur de NBA Médiation et médiateur diplômé de l’Institut Catholique de Paris.
J’ai choisi de faire de la médiation mon métier parce que je suis convaincu qu’un conflit ne se résume pas toujours à une opposition entre deux personnes qui ont raison ou tort.
Derrière un désaccord, il peut y avoir des incompréhensions, des besoins qui n’ont pas été exprimés, des perceptions différentes ou simplement une difficulté à communiquer.
Mon rôle est d’offrir un cadre dans lequel chacun peut être entendu et où les différentes parties peuvent prendre le temps de comprendre ce qui se joue dans leur conflit.
Ma conception de la médiation
La médiation n’a pas pour objectif de désigner un gagnant ou un perdant.
Le médiateur ne décide pas à la place des personnes et ne leur impose pas de solution. Il intervient comme un tiers impartial pour faciliter le dialogue et permettre à chacun d’exprimer son point de vue.
Mon objectif est d’aider les personnes à mieux comprendre la situation, à identifier ce qui bloque le dialogue et, lorsque cela est possible, à trouver elles-mêmes une manière d’avancer.
Une attention particulière aux différences culturelles
Mon intérêt pour les langues, les cultures, l’histoire et les différentes façons de penser m’a naturellement conduit vers la médiation interculturelle.
Nos références culturelles peuvent influencer notre manière de communiquer, de comprendre une situation ou d’interpréter le comportement d’une autre personne.
Une parole ou un comportement peut ainsi être perçu très différemment selon les personnes.
Comprendre ces différences peut parfois permettre de dépasser une incompréhension avant qu’elle ne devienne un conflit, ou de mieux comprendre un conflit lorsqu’il est déjà installé.
C’est cette dimension humaine et interculturelle de la médiation qui occupe une place particulière dans mon approche.
Un accompagnement dans un cadre professionnel
Chaque conflit est différent.
Je m’attache donc à proposer un cadre structuré, confidentiel et impartial, dans lequel les personnes peuvent s’exprimer librement et avancer à leur rythme.
La médiation reste une démarche volontaire : mon rôle n’est pas de décider pour les parties, mais de les accompagner afin qu’elles puissent construire, lorsqu’elles le souhaitent et lorsque cela est possible, leur propre solution.
Vous êtes confronté à un conflit ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la médiation ou échanger sur votre situation, vous pouvez me contacter pour un premier échange.
Mes domaines de médiation
Médiation civile
La médiation civile permet de résoudre à l’amiable un conflit entre particuliers, sans nécessairement passer par une procédure judiciaire. Elle offre un cadre confidentiel et impartial pour rétablir le dialogue, comprendre les désaccords et rechercher une solution acceptable pour chacun.
La médiation civile peut notamment concerner :
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Conflits de voisinage : nuisances, travaux, limites de propriété, servitudes…
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Désaccords entre propriétaires et locataires : loyers, dépôt de garantie, état des lieux…
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Conflits en copropriété : nuisances, charges, travaux, parties communes…
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Désaccords liés à une succession, un héritage ou une dette entre proches
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Conflits entre particuliers, amis ou membres d’une association
Médiation professionnelle
La médiation professionnelle accompagne les personnes confrontées à un conflit dans leur environnement de travail. Elle permet de restaurer le dialogue, de clarifier les désaccords et de rechercher des solutions concrètes, tout en préservant autant que possible la relation professionnelle.
La médiation professionnelle peut notamment concerner :
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Conflits entre collègues ou au sein d’une équipe
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Désaccords entre un salarié et son employeur
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Difficultés relationnelles entre un manager et un collaborateur
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Tensions liées à la communication, aux méthodes de travail ou à l’organisation
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Conflits entre associés ou partenaires professionnels
La médiation interculturelle intervient lorsque des différences de références culturelles, de communication ou de représentations contribuent à créer ou aggraver un conflit. Elle aide les personnes à mieux comprendre leurs points de vue respectifs, à dépasser les incompréhensions et à construire un dialogue permettant de rechercher une solution commune.
La médiation interculturelle peut notamment concerner :
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Conflits au sein d’un couple ou d’une famille issus de cultures différentes
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Incompréhensions entre personnes de cultures ou de nationalités différentes
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Tensions au sein d’une équipe multiculturelle
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Difficultés de communication liées aux différences de références culturelles
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Conflits entre associations, institutions ou structures accueillant des publics de cultures différentes